Interkulturelle Kommunikation und Konfliktmanagement für Ausbilder aus Betrieb, Bildungsstätte und Berufsschule. Auswertung und Beurteilung des Xenos-Projektes
Ausgangspunkt des Projektes "Interkulturelle Kompetenz und Konfliktmanagement" war die Erfahrung, dass in Berufsschulen und Betrieben das Thema Interkulturelle Kompetenz eine eher geringe Rolle spielt und es zu Konflikten zwischen Auszubildenden und Ausbildern kommt, die oft mit dem Abbruch der Ausbildung enden. Ziel des Projektes war es daher, Ausbildern Handlungsorientierungen und Lösungsansätze für Konfliktsituationen zu vermitteln und ihre Interkulturelle Kompetenz zu stärken.
Die Broschüre enthält den Evaluierungsbericht des Projektes. Zunächst werden Zielsetzung des Projektes und die Seminarreihe vorgestellt. Es findet sich eine Auswertung der Interessenerkundung, in der auch Unterschiede zwischen Teilnehmenden aus den neuen und den alten Bundesländern thematisiert werden. Anschließend wird auf die Zufriedenheit der Teilnehmenden eingegangen sowie auf die Nachhaltigkeit und die berufspraktischen Auswirkungen. Eine zusammenfassende Gesamtbeurteilung und Empfehlungen für zukünftige Projekte sowie ein Anhang mit allen Fragebogen und Tabellen runden die Broschüre ab.
Arbeit/Ausbildung, Interkulturelles Lernen, Konfliktbearbeitung, Schule, Trainings/Seminare
Träger des Xenos-Projektes
ZWH Zentralstelle für die Weiterbildung im Handwerk
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